Hallo
Senior Digital Strateeg en Product Owner
Oktober 2023 - Juli 2024
De uitdaging
Hallo had behoefte aan een uniforme online beleving waar klanten en prospects zelf software abonnementen kunnen bestellen en beheren, bedrijfsgegevens aanpassen en contacten beheren.
Aanpak
Selectie van het CMS geleid: Storyblok, Contentful, Strapi en WordPress vergeleken op een eisenmatrix. Storyblok gekozen vanwege de sterke focus op marketeers.
Vergelijking van commerce-engines (commercetools, BigCommerce, Shopware, Salesforce en Medusa) op eisen, demo’s en licentiekosten.
Selectie van de design- en developmentbureaus, inclusief proof-of-concept demo’s door drie partijen.
Realisatie van de complete online customer experience: website (hallo.eu), webshop en Mijn Hallo omgeving.
Implementatie van Storyblok als CMS, integratie met Salesforce, eigen middleware oplossing en React/Next.js front-end.
Resultaten
- Uniforme online customer experience voor klanten en prospects
- Self-service portal voor abonnementenbeheer
- Geïntegreerd platform met Storyblok, Salesforce en Next.js
Hoe ik hierbij help
Platformkeuze
Welk platform, welke leverancier: kopen, bouwen of consumeren? Van pijnpunten en longlist tot RFP, demo’s op jullie eigen data en een besluit waar het MT achter staat.
Lees meer →Replatforming
Migratie van legacy systemen naar moderne, schaalbare architecturen. Van monoliet naar MACH: headless, composable en toekomstbestendig.
Lees meer →