Hallo
Senior Digital Strateeg en Product Owner
Oktober 2023 - Juli 2024
StoryblokSalesforceReactNext.jsMiddleware
De uitdaging
Hallo had behoefte aan een uniforme online beleving waar klanten en prospects zelf software abonnementen kunnen bestellen en beheren, bedrijfsgegevens aanpassen en contacten beheren.
Aanpak
Vanaf het begin betrokken bij de selectie van geschikte CMS en e-commerce pakketten.
Realisatie van de complete online customer experience: website (hallo.eu), webshop en Mijn Hallo omgeving.
Implementatie van Storyblok als CMS, integratie met Salesforce, eigen middleware oplossing en React/Next.js front-end.
Resultaten
- Uniforme online customer experience voor klanten en prospects
- Self-service portal voor abonnementenbeheer
- Geïntegreerd platform met Storyblok, Salesforce en Next.js